1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer>

"Контрольная закупка" о НАС

Печать E-mail

Image 1

 

Такси  «Экипаж» занял первое место!

Такси  «Экипаж» занял первое место!

тел. 269-80-01

 

+ Водитель сразу нашел нужный дом.

+ Водитель доброжелательный, приятный собеседник.

+ Машина идеально читая!

ИЗУЧАЕМ КАЧЕСТВО УСЛУГ ТАКСИ!
ПОКУПАТЕЛИ-УЧАСТНИКИ ЭКСПЕРИМЕНТА:

Наталья Пырина
(менеджер по продаже строительных материалов)
Ксения
(специалист договорного  отдела)
Андрей
(руководитель инвестиционного управления)
Алексей  Коробицын
(руководитель отдела)
Юлия
(визажист телеканала  «41 Домашний»)

Без такси в праздничную пору ни туда  и ни сюда! А потому мы решили в новогоднем номере столкнуть в честном  поединке за звание «самый быстрый» и  «самый лучший, по мнению покупателей»  великолепную пятерку служб такси.   Часов в восемь вечера одного из будних  дней мы встретились  с добровольцами, активно пользующимися  услугами такси.

Задача для участников была проста:  нужно заказать авто на  текущее время и в режиме «включенного наблюдения» прокатиться  от ТЦ «Гринвич» (на ул.  8 Марта) до микрорайона Эльмаш (конечный  пункт: ул. Электриков).  Обращать внимание  нужно было на всё: на  чистоту в автомобиле,  манеру общения и езды  водителя, запах в салоне  и другие мелочи.  После чего следовало заполнить соответствующие опросные  листы, поставив оценки  и дополнив их своими  комментариями.  Задача: выяснить,  кто быстрее, качественнее доставит нашу пятерку пассажиров.   Первой одну из наших добровольных участниц проекта, стремительно унес водитель  такси «Юнис-Лада» на  авто марки Subaru. Буквально через минуту  нашу вторую «исследовательницу» Ксению  умчала Toyota такси «Ника». Такая оперативность  Ксению даже слегка расстроила – она не успела  выпить заказанную чашечку кофе. Еще через  две минуты примчался  Mitsubishi Outlander  компании «Максимум»,  который должен был  увезти на Эльмаш нашу  третью участницу Юлию.  Но случилось небольшое  ЧП: водитель, подъезжая  к торговому центру, по- пал в ДТП, о чем узнала  наша героиня, подойдя  к названной оператором  машине. Юлии перезвонил оператор, извинился  и пообещал другое такси  через 25 минут. В итоге  новый таксист приехал  даже раньше – через 10  минут. Наши четвертый  и пятый добровольцы  выехали в разное время,  но прибыли в конечный  пункт одновременно.  Сначала приехала старенькая Audi компании  «Первое такси», затем  нашего самого неторопливого участника, по- звонившего оператору  такси лишь после ужина  в кафе, на Эльмаш повез  «Экипаж» марки ВАЗ-  2114. Чем закончилось  это гоночное исследование качества – читайте  внимательно!

 

Образцы

1. Такси «Юнис-Лада»
тел.  222-1-222

2. Такси «Ника»
тел.  2-535-535

3. Такси  «Экипаж»
тел.  384-80-44

Время
ожидания
такси

7 мин.

6 мин.

17 мин.

Время, затрачен-
ное на поездку/
цена

36 мин./160 руб.

30 мин./170 руб.

19 мин./140 руб.

Чистота
автомобиля
(от 0 до 5)

5

4

5

Запах в
автомобиле
(от 0 до 5)

5

3

5

Любезность
водителя
(от 0 до 5)

4

5

5

Манера
езды
(от 0 до 5)

4

5

5

Оценка уровня
обслуживания
специалиста

23 балла

22 балла

25 баллов

Лучшее такси,
по мнению
потребителей

III МЕСТО

IV МЕСТО

I МЕСТО

Соотношение
цена/оператив-
ность

III МЕСТО

II МЕСТО

I МЕСТО

Плюсы,
отмеченные участниками

+ В пути поинтересовался, какая у меня купюра, чтобы дать сдачу.
+ Адрес водитель знал, доехали быстро.
+ В машине играла хорошая музыка, но, курить водитель запретил

+ В машине играло отличное радио.
+ Доброжелателен, ездит очень аккуратно, но быстро.
+ Знает, как объехать пробки, по пути мы заехали на заправку
(без предупреждения)

+ Водитель сразу нашел нужный дом.
+ Водитель доброжелательный, приятный собеседник.
+ Машина идеально читая!

 

Образцы

4. Такси «Максимум»
тел.  268- 31- 30

5. «Первое Такси»
тел.  290-92-07

Время
ожидания
такси

18 мин.

19 мин.

Время, затрачен-
ное на поездку/
цена

* 36 мин./170 руб.

27 мин./180 руб.

Чистота
автомобиля
(от 0 до 5)

5

2

Запах в
автомобиле
(от 0 до 5)

4

4

Любезность
водителя
(от 0 до 5)

5

5

Манера
езды
(от 0 до 5)

5

3

Оценка уровня
обслуживания
специалиста

24 балла

19 баллов

Лучшее такси,
по мнению
потребителей

II МЕСТО

V МЕСТО

Соотношение
цена/оператив-
ность

III МЕСТО

III МЕСТО

Плюсы,
отмеченные участниками

+ Водитель был доброжелателен.
+ Оператор сработал оперативно.
+ Музыка не играла.

+ Очень интересный собеседник, вежливый.
+ Ехал спокойно, без лихачества.
+ Не было сдачи: пришлось заплатить на 20 руб. больше.

 

Информация взята с сайта
"Контрольная закупка" - журнал за декабрь 2009 (№7)

Меню


Warning: Parameter 1 to IcemodMainMenuHelper::IcebuildXML() expected to be a reference, value given in /var/www/kastrovm/data/www/autoparkekb.ru/libraries/joomla/cache/handler/callback.php on line 99

Новости ГИБДД

Новости ГИБДД Екатеринбург

ICQ: 313674198
Пробки на Яндекс.КартахЯндекс.Погода

Партнёры

Авто магазин

"Авто 888"

(343) 216–35–58


Создание и продвижение сайтов

Сайт недорого

(929)21-22-96


Установочный центр

"Авто Максимум"

(343) 245-93-13


Гостиница в Екатеринбурге

"Novotel"

(343) 253-53-83

 

Кафе

"Ретро"

(343) 370–28–40


Системы автомобильной безопасности

Компания "Резонанс"

(343) 257–30–50

 

Разработка и внедрение ПО

BLK Group

(343) 260-18-75


Транспортные услуги

Такси "ВЫЗОВ"

(343) 222–00–05

 

rss
Карта